.: Casos de Dirección Estratégica 
Caso 23 GRUPO MUTUA MADRILEÑA: LA IMPLANTACIÓN DEL ‘SOY DE LA MUTUA’

Irene Campos García
Universidad Rey Juan Carlos


23.1. Introducción: origen y evolución del grupo
23.2. Rediseño estratégico: los planes que han relanzado al grupo
23.3. El soporte organizativo del cambio

23.3.1. La nueva estructura que sigue a la estrategia
23.3.2. Dirigiendo y liderando la estrategia
23.3.3. Las personas que sustentan al grupo
23.3.4. La cultura que impera: ‘Soy de la Mutua’


Grupo Mutua Madrileña es un grupo de empresas españolas que opera principalmente en el sector asegurador, patrimonial e inmobiliario. El rediseño estratégico iniciado en 2008 precisó de cambios en la estructura organizativa, el liderazgo estratégico, la dirección de recursos humanos y la cultura corporativa. La adecuada implantación de una estrategia basada en la diversificación de negocios, la internacionalización y la digitalización ha posicionado a la compañía en los primeros puestos del ranking asegurador, siendo también reconocida por la gestión de sus recursos humanos.


• Identificar los elementos organizativos que se ven afectados ante la implantación de una nueva estrategia

• Analizar cómo los cambios en la estructura organizativa, las posiciones de liderazgo, la gestión de los recursos humanos y la cultura corporativa pueden contribuir al éxito de la implantación estratégica

• Evaluar la coherencia y compatibilidad entre la cultura corporativa y la estrategia


• Implantación estratégica

• Estructura organizativa

• Liderazgo estratégico

• Dirección de recursos humanos

• Cultura corporativa

GUERRAS MARTÍN, L.A.; NAVAS LÓPEZ, J.E. (2015): La dirección estratégica de la empresa. Teoría y aplicaciones”, Thomson Reuters-Civitas, Cizur Menor, 5ª edición: Capítulos 14 y 15.

NAVAS LÓPEZ, J.E.; GUERRAS MARTÍN, L.A. (2016):Fundamentos de dirección estratégica de la empresa”, Thomson Reuters-Civitas, Cizur Menor, 2ª edición: Capítulo 9.


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